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成都島津儀器設(shè)備有限公司是一家主要從事農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)機械設(shè)備與儀器的研發(fā)生產(chǎn)銷售一體的民營企業(yè),我公司除提供市場需要的儀器之外,還提供例如技術(shù)培訓(xùn)、儀器故障維修、使用說明等一系列售后服務(wù)。
島津公司董事長駱國文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站進行儀器售后服務(wù)排查工作
成都島津提供這些服務(wù)的成本包含在儀器價格之中,而且購買者也是一次付費、多次收益。對于購買者來說,就以技術(shù)培訓(xùn)而言,要花費大量的時間和精力來學(xué)習(xí)儀器的使用知識和操作方法,而對于這些zui為熟知的成都島津公司,要花費成本來提供培訓(xùn)課程。我公司將這些諸多的售后服務(wù)進行整合,我公司免費為儀器使用者提供儀器的培訓(xùn)維修等服務(wù),派我公司專業(yè)技術(shù)人員收集儀器采集的信息,依據(jù)自己專業(yè)知識做出的判斷,并給出解決方案??蛻舭凑辗桨笀?zhí)行即可,而無需費時費力地掌握儀器運行原理以及使用技巧。
島津公司董事長駱國文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站進行儀器售后服務(wù)排查工作
成都島津儀器公司在提供質(zhì)量可靠儀器的同時,還要加大對于信息傳送方面的投資。農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)儀器行業(yè)的應(yīng)用不僅是指在種植環(huán)節(jié)、分析農(nóng)殘留的應(yīng)用,還應(yīng)包括在儀器廠商和用戶之間溝通上,島津公司儀器憑借自身在儀器使用和構(gòu)造方面的專業(yè)知識,就可以實現(xiàn)遠程對于農(nóng)業(yè)儀器信息的收集以及處理,通過建立屬于自己的儀器信息數(shù)據(jù)庫,更好的完善和改進我公司儀器。
島津公司董事長駱國文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站進行儀器售后服務(wù)排查工作
與此同時,根據(jù)四川省*的要求,各縣市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站在項目驗收一年之內(nèi),要盡快通過“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)考核”和“檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定”(簡稱“雙認證”),我公司利用自身一直以來對農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)儀器的專注研發(fā)生產(chǎn)的優(yōu)勢以及在董事長駱國文的統(tǒng)觀全局的*下,在給各縣市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查站的技術(shù)人員進行儀器培訓(xùn)維修等服務(wù)的同時,也協(xié)助各縣市進行“雙認證”工作。
島津公司董事長駱國文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站進行儀器售后服務(wù)排查工作
2018年初,董事長駱國文提出島津售后服務(wù)文化的重要性,帶領(lǐng)我公司售后工程師李建花等人對樂山、沐川、井研等各縣市進行地毯式的服務(wù),對各客戶單位的拜訪的同時,還對各單位的技術(shù)人員免費提供儀器使用培訓(xùn)以及儀器維護等,得到各客戶單位的*。在沐川縣進行售后服務(wù)的同時,島津公司董事長駱國文應(yīng)沐川縣*李主任的要求,讓島津公司業(yè)務(wù)和技術(shù)過硬的工程師李建花組織沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的技術(shù)人員在沐川*會議室進行技術(shù)探討以及“雙認證”資料整合的培訓(xùn)。
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