我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

關(guān)于維修問題：

1.問：產(chǎn)品不是從你們這里采購(gòu)的可以返廠維修么？

 答：可以。該品牌產(chǎn)品特定型號(hào)產(chǎn)品，我們均可提供返回德國(guó)廠家的維修服務(wù)

2.問：產(chǎn)品過(guò)了質(zhì)保期，可以維修么？

 答：可以。產(chǎn)品超出質(zhì)保期，我們也可以提供完善的維修服務(wù)，只收取運(yùn)費(fèi)和更換備件的成本費(fèi)，詳情可咨詢客服

3.問：產(chǎn)品已經(jīng)失修多年，不知道損壞原因可以么？

 答：可以。產(chǎn)品可返回德國(guó)原廠進(jìn)行對(duì)應(yīng)檢測(cè)維修

4.問：維修主要費(fèi)用有哪些？

 答：維修費(fèi)用包含兩部分：產(chǎn)品往返德國(guó)運(yùn)費(fèi)+維修費(fèi)用

5.問：如果維修費(fèi)用太貴，可以不修么？

 答：可以。產(chǎn)品不做維修的話，只支付產(chǎn)生的往返+國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)（實(shí)報(bào)實(shí)銷），如果產(chǎn)品做拋棄處理，只支付單程運(yùn)費(fèi)即可，我們不會(huì)另收取開機(jī)檢測(cè)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用

6.問：運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算，貴么？

 答：運(yùn)費(fèi)首重一公斤以內(nèi)400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7.問：可以出具維修報(bào)告或證明么？

 答：可以的。我們維修產(chǎn)品后，會(huì)提供工廠原版檢修報(bào)告和原版校驗(yàn)證書

8.問：產(chǎn)品維修或翻新之后有質(zhì)保么？

 答：產(chǎn)品維修或翻新之后，廠家會(huì)進(jìn)行完整的校驗(yàn)確認(rèn)，基本可以等同新產(chǎn)品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產(chǎn)品

9.問：產(chǎn)品維修周期需要多久？

 答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時(shí)間2周+維修檢測(cè)報(bào)告1周+維修1-2周，總計(jì)4-5周

10.問：不管多舊的產(chǎn)品都可以返修么？

 答：90%情況是可以的，我們會(huì)提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問：你們可維修的產(chǎn)品類別有哪些？

 答：主要針對(duì)從德國(guó)采購(gòu)的儀器儀表、成型設(shè)備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務(wù)

12.問：因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)，怎么知道是否值得維修？

 答：我們的建議是，產(chǎn)品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國(guó)維修

13.問：產(chǎn)品需要送返原廠維修么？

 答：50%的情況，我們可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢修問題，且不收取服務(wù)費(fèi)，遠(yuǎn)程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進(jìn)行維修

14.問：Jenoptik二極管激光器有使用壽命么？

  答：有的，二極管激光器有易耗元器件，所以是有固定的使用壽命的

15.問：產(chǎn)品維修后，可以正常使用么？

  答：二極管激光器補(bǔ)充或更換配件后，工廠會(huì)對(duì)其進(jìn)行重新調(diào)試、校準(zhǔn)，保障光束質(zhì)量和峰值脈沖功率，達(dá)成正常高效穩(wěn)定的使用效果，且具有和新產(chǎn)品一樣的使用壽命

光路系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)小知識(shí)：

 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)對(duì)保障加工質(zhì)量，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命是很重要的，下面為大家介紹些日常維修常識(shí)：

 1. 反射鏡用久之后會(huì)被加工所產(chǎn)生的煙塵污染，降低反射率，影響激光的輸出，務(wù)必保持清潔，定期檢查。可采用無(wú)水乙醇或特定的鏡片清潔液，用脫脂棉小心擦凈即可。注意盡量避用利物劃傷反射鏡表面。

 2. 聚焦鏡內(nèi)的聚焦鏡片下表面也可能會(huì)被工件揮發(fā)物污染。當(dāng)其被污染后，同樣也會(huì)大大影響激光的輸出。加工時(shí)務(wù)必注意排煙和吹氣保護(hù)，盡量避免聚焦鏡被污染，若污染嚴(yán)重可采取如下方法小心清潔：

   1) 卸下保護(hù)套筒，小心取下聚焦鏡

   2) 用吹氣件吹去透鏡表面的浮塵

   3) 用鑷子小心夾住脫脂棉球蘸取無(wú)水乙醇或特定鏡片清潔劑輕輕擦拭，要從內(nèi)到外朝一個(gè)方向輕輕擦拭，每次擦拭，需更換脫脂棉球，直到污物去掉后為止。注意：不允許來(lái)回擦，更不可被利物劃傷，由于透鏡表面鍍有增透膜，膜層損傷將會(huì)對(duì)激光能量輸出造成很大影響。

二極管激光模塊型號(hào)：

  JOLD-30-FC-12
  JOLD-30-FCM-12
  JOLD-30-FC-14
  JOLD-30-FCM-14
  JOLD-30-CPXF-1L
  JOLD-45-CPXF-1L
  JOLD-70-QPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-2P iTEC
  JOLD-75-CPXF-2P W
  JOLD-100-CPXF-2P W
  JOLD-120-QPXF-2P iTEC
  JOLD-120-QPXF-2P W
  JOLD-140-CAXF-6A
  JOLD-210-CAXF-6A
  JOLD-250-CAXF-6P2
  JOLD-400-CAXF-6P2
  JOLD-30-FC-12
  JOLD-30-FC-14
  JOLD-45-CPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-2P iTEC
  JOLD-75-CPXF-2P W
  JOLD-100-CPXF-2P W
  JOLD-30-FC-12
  JOLD-30-FC-14
  JOLD-45-CPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-2P iTEC
  JOLD-75-CPXF-2P W
  JOLD-100-CPXF-2P A
  JOLD-100-CPXF-2P W
  JOLD-140-CPXF-2P W
  JOLD-140-CAXF-6A
  JOLD-210-CAXF-6A
  JOLD-250-CAXF-6P2
  JOLD-400-CAXF-6P2
  JOLD-30-FC-12
  JOLD-30-FC-14
  JOLD-45-CPXF-1L
  JOLD-70-QPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-2P iTEC
  JOLD-75-CPXF-2P W
  JOLD-100-CPXF-2P A
  JOLD-100-CPXF-2P W
  JOLD-120-QPXF-2P iTEC
  JOLD-120-QPXF-2P W
  JOLD-140-CPXF-2P W
  JOLD-140-CAXF-6A
  JOLD-210-CAXF-6A
  JOLD-250-CAXF-6P2
  JOLD-400-CAXF-6P2
  JOLD-30-FC-12
  JOLD-30-FCM-12
  JOLD-30-FC-14
  JOLD-30-FCM-14
  JOLD-45-CPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-1L
  JOLD-75-CPXF-2P iTEC
  JOLD-75-CPXF-2P W
  JOLD-100-CPXF-2P A
  JOLD-100-CPXF-2P W
  JOLD-140-CPXF-2P W
  JOLD-140-CAXF-6A
  JOLD-210-CAXF-6A
  JOLD-250-CAXF-6P2
  JOLD-400-CAXF-6P2
  JOLD-20-FCM-14

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