我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

關(guān)于維修問(wèn)題：

1.問(wèn)：產(chǎn)品不是從你們這里采購(gòu)的可以返廠維修么？

 答：可以。該品牌產(chǎn)品特定型號(hào)產(chǎn)品，我們均可提供返回德國(guó)廠家的維修服務(wù)

2.問(wèn)：產(chǎn)品過(guò)了質(zhì)保期，可以維修么？

 答：可以。產(chǎn)品超出質(zhì)保期，我們也可以提供完善的維修服務(wù)，只收取運(yùn)費(fèi)和更換備件的成本費(fèi)，詳情可咨詢客服

3.問(wèn)：產(chǎn)品已經(jīng)失修多年，不知道損壞原因可以么？

 答：可以。產(chǎn)品可返回德國(guó)原廠進(jìn)行對(duì)應(yīng)檢測(cè)維修

4.問(wèn)：維修主要費(fèi)用有哪些？

 答：維修費(fèi)用包含兩部分：產(chǎn)品往返德國(guó)運(yùn)費(fèi)+維修費(fèi)用

5.問(wèn)：如果維修費(fèi)用太貴，可以不修么？

 答：可以。產(chǎn)品不做維修的話，只支付產(chǎn)生的往返+國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)（實(shí)報(bào)實(shí)銷），如果產(chǎn)品做拋棄處理，只支付單程運(yùn)費(fèi)即可，我們不會(huì)另收取開機(jī)檢測(cè)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用

6.問(wèn)：運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算，貴么？

 答：運(yùn)費(fèi)首重一公斤以內(nèi)400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7.問(wèn)：可以出具維修報(bào)告或證明么？

 答：可以的。我們維修產(chǎn)品后，會(huì)提供工廠原版檢修報(bào)告和原版校驗(yàn)證書

8.問(wèn)：產(chǎn)品維修或翻新之后有質(zhì)保么？

 答：產(chǎn)品維修或翻新之后，廠家會(huì)進(jìn)行完整的校驗(yàn)確認(rèn)，基本可以等同新產(chǎn)品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產(chǎn)品

9.問(wèn)：產(chǎn)品維修周期需要多久？

 答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時(shí)間2周+維修檢測(cè)報(bào)告1周+維修1-2周，總計(jì)4-5周

10.問(wèn)：不管多舊的產(chǎn)品都可以返修么？

 答：90%情況是可以的，我們會(huì)提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問(wèn)：你們可維修的產(chǎn)品類別有哪些？

 答：主要針對(duì)從德國(guó)采購(gòu)的儀器儀表、成型設(shè)備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務(wù)

12.問(wèn)：因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)，怎么知道是否值得維修？

 答：我們的建議是，產(chǎn)品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國(guó)維修

13.問(wèn)：產(chǎn)品需要送返原廠維修么？

 答：50%的情況，我們可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢修問(wèn)題，且不收取服務(wù)費(fèi)，遠(yuǎn)程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進(jìn)行維修

14.問(wèn)：顯示屏出現(xiàn)花屏或亂碼，可以修么？

答：可以修的，一般是先重新開機(jī)，如無(wú)效，需要檢測(cè)控制屏或者主板

15.問(wèn)：封口機(jī)包裝袋封口處無(wú)法封上是什么原因？

答：1) 熱封溫度不夠，通常情況下，只要制袋總厚度有所增加，熱封溫度就需要相應(yīng)升高

  2) 熱封速度過(guò)快，如果速度過(guò)快，封口處還未來(lái)得及熱化就被牽引輥傳送至冷壓處進(jìn)行冷卻處理了，自然達(dá)不到熱封質(zhì)量要求

  3) 冷壓膠輪壓力不合適，冷壓膠輪上下各有一個(gè)，它們之間的壓力要適中，調(diào)節(jié)壓力時(shí)只夾緊彈簧即可

  4) 熱封薄膜質(zhì)量有問(wèn)題，如果產(chǎn)品電暈處理不均勻，效果不好，并恰好出現(xiàn)在封口處，導(dǎo)致無(wú)法封口。這種情況鮮有，然而一旦出現(xiàn)，產(chǎn)品就會(huì)報(bào)廢

  5) 如果封口處有水分、臟污，也會(huì)造成封口不嚴(yán) 

16.問(wèn)：工作中容易發(fā)生觸電漏電是什么原因？

答：1)發(fā)熱管連接絕緣不好，造成連線與痛快相連

  2)電源插座、保險(xiǎn)座漏電

  3)電機(jī)調(diào)速器座漏電

  4)電源和熱風(fēng)開關(guān)漏電

醫(yī)用封口機(jī)的日常保養(yǎng)

 1)首先，要做到醫(yī)用封口機(jī)所在環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)溫度、濕度要適中保持在一個(gè)穩(wěn)定范圍

 2)做好使用維護(hù)的記錄，在每次使用機(jī)器時(shí)做好機(jī)器運(yùn)行時(shí)的記錄，及時(shí)記錄問(wèn)題并反饋

 3)定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，按照規(guī)定進(jìn)行清潔，檢驗(yàn)等，警惕季節(jié)交替的時(shí)候

 4)在平常不使用時(shí)，注意要蓋上防塵蓋，避免灰塵進(jìn)入機(jī)器，影響使用

 5)使用三相制電源線，不得隨意更改電源線

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