我們承接維修服務(wù) 歡迎咨詢

關(guān)于維修問題：

1.問：產(chǎn)品不是從你們這里采購的可以返廠維修么？

 答：可以。該品牌產(chǎn)品特定型號產(chǎn)品，我們均可提供返回德國廠家的維修服務(wù)

2.問：產(chǎn)品過了質(zhì)保期，可以維修么？

 答：可以。產(chǎn)品超出質(zhì)保期，我們也可以提供完善的維修服務(wù)，只收取運(yùn)費(fèi)和更換備件的成本費(fèi)，詳情可咨詢客服

3.問：產(chǎn)品已經(jīng)失修多年，不知道損壞原因可以么？

 答：可以。產(chǎn)品可返回德國原廠進(jìn)行對應(yīng)檢測維修

4.問：維修主要費(fèi)用有哪些？

 答：維修費(fèi)用包含兩部分：產(chǎn)品往返德國運(yùn)費(fèi)+維修費(fèi)用

5.問：如果維修費(fèi)用太貴，可以不修么？

 答：可以。產(chǎn)品不做維修的話，只支付產(chǎn)生的往返+國內(nèi)運(yùn)費(fèi)（實(shí)報(bào)實(shí)銷），如果產(chǎn)品做拋棄處理，只支付單程運(yùn)費(fèi)即可，我們不會(huì)另收取開機(jī)檢測費(fèi)或服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用

6.問：運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算，貴么？

 答：運(yùn)費(fèi)首重一公斤以內(nèi)400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7.問：可以出具維修報(bào)告或證明么？

 答：可以的。我們維修產(chǎn)品后，會(huì)提供工廠原版檢修報(bào)告和原版校驗(yàn)證書

8.問：產(chǎn)品維修或翻新之后有質(zhì)保么？

 答：產(chǎn)品維修或翻新之后，廠家會(huì)進(jìn)行完整的校驗(yàn)確認(rèn)，基本可以等同新產(chǎn)品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產(chǎn)品

9.問：產(chǎn)品維修周期需要多久？

 答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時(shí)間2周+維修檢測報(bào)告1周+維修1-2周，總計(jì)4-5周

10.問：不管多舊的產(chǎn)品都可以返修么？

 答：90%情況是可以的，我們會(huì)提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問：你們可維修的產(chǎn)品類別有哪些？

 答：主要針對從德國采購的儀器儀表、成型設(shè)備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務(wù)

12.問：因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)，怎么知道是否值得維修？

 答：我們的建議是，產(chǎn)品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國維修

13.問：產(chǎn)品需要送返原廠維修么？

 答：50%的情況，我們可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢修問題，且不收取服務(wù)費(fèi)，遠(yuǎn)程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進(jìn)行維修

14.問：誤將380V工業(yè)用電接入了220V的設(shè)備中，造成哪些部件損壞？

  答：這種是由電壓波動(dòng)引起的，輕則熔斷保險(xiǎn)，重則燒壞關(guān)鍵元件

15.問：可以長時(shí)間高負(fù)荷運(yùn)行使用么？

  答：不可以，容易引起關(guān)鍵元器件損壞，同樣，未按操作規(guī)程使用導(dǎo)致的損壞，也容易引起關(guān)鍵元器件損壞

16.問：為了避免浪費(fèi)，可以使用非標(biāo)耗材么？

  答：不推薦，耗材與焊槍間隙過大造成打火而引起燒壞焊槍關(guān)鍵部件

17.問：螺柱焊機(jī)/螺柱焊槍損壞后可以自己拆修么？

  答：不推薦。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致裝配不合規(guī)范，強(qiáng)制投入使用后發(fā)生更嚴(yán)重的損壞

18.問：電容儲能螺柱焊機(jī)工作時(shí)，電壓自動(dòng)上升可以維修么？

  答：可以的。這種情況一般是整流器元件或者控制部分損壞導(dǎo)致的

螺柱焊機(jī)日常維護(hù)

  1)需要打開焊機(jī)罩殼修理或打掃灰塵時(shí)，務(wù)必切斷供電電源

  2)定期清理焊機(jī)內(nèi)的灰塵，以保持清潔。清理時(shí)，推薦用吸塵器吸去線路板上和其它地方的灰塵

  3)焊機(jī)不用時(shí)，可以每月通電2小時(shí)以上，以去潮濕

  4)要定期檢查電源輸入電纜、焊接電纜和控制電纜的護(hù)套是否損傷，經(jīng)常彎曲的地方有無折斷現(xiàn)象（如焊槍固定焊接電纜處），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)修理或更換

  5)焊機(jī)的冷卻風(fēng)機(jī)出口在焊機(jī)后面，使用時(shí)不應(yīng)靠墻，以防阻擋風(fēng)

  6)不允許用拖拉電纜的方式移動(dòng)焊機(jī)和焊槍

  7)焊槍久置不用時(shí)，活動(dòng)部位應(yīng)上油保護(hù)；使用時(shí)應(yīng)將油膩擦干凈。焊槍使用時(shí)應(yīng)輕放，以免損壞

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