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真空泵維修流程

1. 1.      客戶來電溝通

客服接到客戶來電溝通后，跟客戶溝通了解客戶的真空泵大概出現(xiàn)什么故障，給客戶報(bào)一個(gè)大概合適價(jià)格，客戶確認(rèn)接受之后，我們確定維修，長三角地區(qū)我們可以安排人員上門維修或者上門把真空泵拉回公司（一般是選擇拉回公司維修的，因?yàn)楣镜木S修工具設(shè)備更加齊全，我們的技師可以更快更好的維修調(diào)試真空泵）。珠三角之外的客戶我們一般讓客戶用快遞或者物流把泵發(fā)回公司。如果客戶比較急我們將提供備用泵給客戶使用。

1. 2.      試機(jī)，拆解真空泵找出故障

真空泵拉回公司我們的維修師傅會初步試機(jī)，確定下真空泵的故障具體在哪里，然后進(jìn)一步的分析找到調(diào)試維修的方法確定了具體什么故障及維修方案后，接下來就是拆解真空泵，在拆泵的過程中我們師傅會根據(jù)真空泵出現(xiàn)的故障大小進(jìn)一步檢測分析，檢查各個(gè)配件是否損壞，一些常規(guī)配件需要更換，我們直接更換。如果轉(zhuǎn)子這些不易損壞的配件需要更換，我們會進(jìn)行第二次報(bào)價(jià)，等客戶回復(fù)我們是否繼續(xù)維修。

1. 3.      清洗組裝調(diào)試真空泵

客戶確定好維修后，我們將真空泵泵體及配件進(jìn)行*清洗烘干。等配件到位之后，師傅就會把真空泵損壞的配件進(jìn)行更換，并對真空泵進(jìn)行安裝調(diào)試，組裝調(diào)試是真空泵維修中、重要的一步，不專業(yè)的維修師傅一般很難在短時(shí)間內(nèi)把真空泵調(diào)試到和原廠真空度差不多。

1. 4.      試機(jī)后客戶打款運(yùn)回真空泵

組裝調(diào)試好真空泵之后，我們將進(jìn)行2-8小時(shí)試機(jī)，確定沒有任何問題之后，通知客戶安排打款，收到維修款之后，我們會安排工作人員送回真空泵或者通過快遞物流發(fā)回給客戶，我們維修好的真空泵，我們會打一個(gè)特制木箱，以防真空泵運(yùn)輸過程中被碰壞造成再次的損壞。

1. 5.      后期的回訪維護(hù)

等待客戶的回復(fù)及后續(xù)對維修過的真空泵進(jìn)一步跟蹤回訪，保證做到讓客戶滿意，在使用過程中省心放心。

莞誠合真空設(shè)備有限公司簡介：

東莞誠合真空設(shè)備有限公司*專業(yè)于真空泵維修保養(yǎng)服務(wù)，成立至今始終秉承專業(yè)務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度，擁有一支技術(shù)過硬的維修團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建立完善的服務(wù)體系，為客戶提供更快，更好的真空泵維修保養(yǎng)服務(wù)。我司主要真空泵維修范圍包括：旋片式、羅茨、螺桿、爪式、機(jī)組、真空系統(tǒng)、渦旋等類型泵浦，服務(wù)品牌

包括：普旭，萊寶，里其樂，貝克，愛德華，愛發(fā)科，大晃，阿爾卡特，荏原，好利旺等品牌。