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北京雅欣理儀科技有限公司

客戶服務(wù)守則

北京雅欣理儀科技有限公司全體員工，在對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)，必須遵守以下規(guī)定：

1．    必須以尊重客戶、服務(wù)客戶為zui高原則。

2．    必須努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶要求。

3．    必須信守承諾、言行一致，維護(hù)客戶利益和公司信譽(yù)。

4．    必須做到有求必應(yīng)、有問必答，對(duì)做不到的事情，也必須如實(shí)予以應(yīng)答。

5．    必須實(shí)事求是、忠誠(chéng)老實(shí)，不得夸大、不實(shí)地宣傳本公司產(chǎn)品的功能和隱瞞袒護(hù)本公司產(chǎn)品的不足之處。

6．    必須謙虛謹(jǐn)慎、寬懷大度，不允許有影射抵毀其他公司產(chǎn)品的言行，嚴(yán)禁進(jìn)行誹謗宣傳，恪守商業(yè)道德。

7．    必須儀態(tài)端正、言行謙和，拜交良師益友。

8．    必須遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，不得采取狂宴酗酒、行賄受賄等不正當(dāng)手法，做有損客戶的行為。

                                                                                                          以上守則公諸于客戶，敬請(qǐng)客戶監(jiān)督、指導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)我公司工作人員，有違規(guī)行為，請(qǐng)向我公司反映。

投訴信箱：office@bjyxly.com