zui近又有一個外賣小哥刷屏！凌晨4點，騎行20多里冒雨送餐。寒風中，小哥瑟瑟發(fā)抖，不料顧客始終不接。只能推著沒電的電瓶車，步行3公里回家。心灰意冷之下，外賣小哥給顧客發(fā)了一條信息：“謝謝你，讓我*告別這一行。”我們見過無數(shù)的外賣小哥，卻始終無法察覺他們現(xiàn)實中，揪心的苦楚。

一位上了年紀的大叔送餐員，因為顧客地址沒寫清楚送餐超時，大叔苦苦哀求，自掏腰包補償損失，顧客依然選擇投訴，zui終，大叔被罰款500塊。晚上，他到店里，問店主討要那碗沒送到的米粉，想帶回家給女兒吃。3個小時過去，那碗米粉早就沒法吃了，店主想給大叔重新做一碗，但他連說不用后就走了。你不知道，很多時候外賣退單后，都是外賣員自己買單，含著淚往下吃。

房山暴雨，街道被淹，外賣小哥蹚著齊腰深的水，進小區(qū)送餐。訂單超時，顧客想要取消訂單，小哥道：“您別取消了，我這就給您蹚水送過去，您要讓我再送回去，來回40多公里我白跑了。”艱難險阻，再難難不過顧客的一次取消，一次投訴。

一輛黑色轎車左轉(zhuǎn)，不慎與騎著電動車的外賣小哥相撞。車主正在訝異，不料，倒地的外賣小哥一個轱轆爬起來，扶著腰，小跑著將外賣送到馬路對面的顧客手中，等回過頭來，肇事司機已經(jīng)不見了。

一旦送餐遲到了，不僅被投訴被罰錢，還可能受到侮辱。“這種職業(yè)這么苦，為什么還有人做？”因為生活的苦，總要有人來扛。其實儀器行業(yè)的工作人員又何嘗不是另一種“存在”的 “外賣”小哥 ？

武漢集思儀器設備有限公司的銷售精“鷹”每年都不辭勞苦地跑客戶，帶著奧豪斯天平、知楚搖床、默克試劑、通用液相色譜儀等產(chǎn)品參加全國各地的巡展，飛機行程密密麻麻，高鐵票全年積攢300張，私家車開了30000里。如此綿密的行程背后，是想竭盡全力為用戶提供先進適用的儀器設備。令人遺憾的是，一連好多天沒回家，錯失了見證寶寶學會很多個*次的瞬間，比如*聲爸爸媽媽，*個翻滾，*次走路……出差之前孩子還不會走，出差回來孩子已經(jīng)能走了。

每次新項目的招標投標，集思儀器團隊都廢寢忘食，甚至通宵達旦地給用戶做標書，2天2夜沒合眼都是常態(tài)。熬夜傷身，這個道理大家都懂。但是為了呈現(xiàn)一份專業(yè)全面的標書，給客戶展現(xiàn)良好的效果，也只能夜以繼日、不休不眠。熬zui長的夜，用zui貴的精華。

儀器用戶有時也會有一些臨時需求，比如實驗室的耗材突然告急。集思的儀器“外賣小哥”隨叫隨到，生怕耽誤用戶的實驗有效時間。風里雨里，不管是搭公交車、開小汽車還是騎電瓶車、蹬共享單車，我們都會把耗材化玻、化學試劑送到用戶手里。

儀器的售后維修工作者，我們稱之為售后服務工程師。他們風雨兼程，日夜奔波在儀器維修的路上，甚至一天跑四五個地方。費盡周折的背后，是為了排除設備故障，讓設備“死而復生”。zui焦心的是在外辦公的時候，孩子生病了，孩子媽媽在里氣急敗壞地喊：“你到底啥時候能回??！”

我們向往美好，渴望舒適，他人的含辛茹苦，默默隱藏在背后。唯有理解得以寬慰。生而為人，沒有誰的生活是容易的，沒有一份工作是不委屈的，現(xiàn)實固然殘酷冷漠，不過好在天是冷的，但結(jié)局是溫暖的。

據(jù)了解，顧客是因為熬夜工作，實在扛不住就睡著了。而外賣小哥知道事情的真相后，也體諒了顧客的不易，決定繼續(xù)送外賣。真好，善良遇見了善良。

再看看集思儀器“外賣小哥”的內(nèi)心語錄……

是的，這個世界是不的，生活也沒有我們想象的那么美好，但請你足夠相信，你吃的苦，終會點亮你未來的路；但愿你們，始終保持溫暖和善良，被這個世界溫柔以待。