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上海勝緒電氣有限公司
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勝緒電氣黨員先鋒服務(wù)隊(duì)情暖萬(wàn)千客戶
2015-10-10 閱讀(1664)
在上海有這樣一支黨員服務(wù)隊(duì)，他們走村串戶，了解客戶用電需求，開展安全用電知識(shí)宣傳，解決客戶的實(shí)際困難，遇到突發(fā)情況，他們沖鋒在前，當(dāng)仁不讓，充分發(fā)揚(yáng)了黨員的先鋒*作用，架起了黨和群眾的連心橋，進(jìn)一步彰顯了黨的純潔性和先進(jìn)性，贏得客戶的廣泛贊譽(yù)。他們就是國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)——一支用行動(dòng)默默詮釋為人民服務(wù)宗旨的隊(duì)伍。
密切群眾，客戶冷暖記心頭
該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)在成立之初，就樹立了以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，交直流高壓試驗(yàn)變壓器以提升服務(wù)水平為目的，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，接受社會(huì)監(jiān)督，展示公司責(zé)任央企形象的初衷。他們走村串戶，堅(jiān)持為社區(qū)孤寡老人、殘障人士、特困家庭等特殊群體提供義務(wù)檢修、接線排查、節(jié)能診斷等延伸服務(wù)，把客戶的冷暖記在心頭。
今年五月，農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)在靖城鎮(zhèn)東南村走訪的過程中了解到，東南村姚家埭殘障人王銀郎生活貧困，家中電線凌亂。服務(wù)隊(duì)迅速自籌資金，買來(lái)電器材料，上門為他家更換電線、安裝燈具和插座，為他家安全用電提供保障。臨走時(shí)，服務(wù)隊(duì)給他送上500元慰問金，王銀郎十分感動(dòng)，支著拐杖顫抖著，連聲說：黨員服務(wù)隊(duì)真好！
今年7月，靖城鎮(zhèn)友仁村58歲的戶主季士彬家連遭變故，交直流高壓試驗(yàn)變壓器自己去年在家換日光燈管的過程中從高空摔落，導(dǎo)致半身不遂，花去十幾萬(wàn)，癱瘓?jiān)诖惨呀?jīng)一年多，他26歲的兒子季樂又查出尿毒癥，巨額的醫(yī)藥費(fèi)幾乎壓垮了這個(gè)孱弱的家庭。農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)魏軍聽說，立即召集黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行捐款，并親自將捐款送到季士彬的家中，讓季士彬全家感動(dòng)不已。
解民憂惠民生，讓百姓用上電
“感謝黨員服務(wù)隊(duì)的大力相助，估計(jì)有半天時(shí)間秧苗就會(huì)露出來(lái)了……"6月29日下午，靖城鎮(zhèn)井興村19、20組村民對(duì)靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)架線協(xié)助排澇的舉動(dòng)表達(dá)由衷的謝意。
靖江地區(qū)連續(xù)的降雨，導(dǎo)致井興村19至25組300多畝水稻受淹，農(nóng)戶急需抽水排澇。6月29日上午10時(shí)許，靖城供電所接到用電申請(qǐng)，立即派出人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，列出施工方案和材料清單。吃過午飯，該所農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)6名隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，展放電纜，固定電纜，裝表接電。時(shí)間已是初夏，隊(duì)員們很快就大汗淋漓。15時(shí)許，2臺(tái)抽水泵開始轟鳴起來(lái)……一直在現(xiàn)場(chǎng)觀望的井興村19、20組村民齊聲鼓掌致謝。
該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)農(nóng)村，發(fā)放“便民服務(wù)卡"，交直流高壓試驗(yàn)變壓器開展用電需求訪農(nóng)村、綠色電力到田頭、節(jié)能減排進(jìn)農(nóng)戶等系列活動(dòng)。同時(shí)，深入田間地頭，幫助村民解決實(shí)際困難。今年來(lái)，該公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)就解決客戶用電難題84個(gè)、開展安全用電宣傳300余次，受到群眾好評(píng)。
危難時(shí)刻沖上前，解決客戶困難
危難時(shí)刻，黨員服務(wù)隊(duì)發(fā)揮出*的作用，解決了客戶的實(shí)際困難。今年8月26日，江蘇蘇越汽車零部件制造有限公司總周紅君專程來(lái)到靖江供電公司靖城供電所，將一面印有“風(fēng)雨無(wú)阻顯真情、供電搶險(xiǎn)送真情"的錦旗送到副所長(zhǎng)周曄的手里，感激地說：“你們幫了我大忙了！你們的服務(wù)真好！"
事情原來(lái)是這樣的：8月23日21時(shí)許，交直流高壓試驗(yàn)變壓器外面電閃雷鳴，下著傾盆大雨，蘇越汽車零部件制造有限公司的配電房突然失電，辦公室和車間頓時(shí)陷入一片黑暗之中。公司電工立即到配電房檢查，半個(gè)小時(shí)過去了，沒有查出任何原因。這下周總可急了，本來(lái)這批上海大眾的訂單催得就急，工人日夜加班趕任務(wù)，這一停電，這批訂單如何完成？打供電所，可這么大的雨，供電所會(huì)來(lái)人嗎？周總抱著試試看的態(tài)度，了供電所的報(bào)修。
副所長(zhǎng)周曄聞?dòng)嵑?，立即組織6名農(nóng)電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。交直流高壓試驗(yàn)變壓器服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趕到配電房，從變壓器令克、互感器、表計(jì)、接觸器、漏電保護(hù)器開始檢查起。很快，故障原因查明，系互感器樁頭燒毀所致。周曄立即讓供電所值班人員送三只相同規(guī)格的互感器到現(xiàn)場(chǎng)?；ジ衅魉偷浆F(xiàn)場(chǎng)后，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員迅速進(jìn)行了更換，并一次送到成功。
經(jīng)商多年的周總和供電部門打過不少交道，深知請(qǐng)供電人員吃飯或送禮，那一定會(huì)碰“釘子"，為表謝意，于是給供電所送來(lái)了錦旗。
如今，走在靖江市的鄉(xiāng)村，提起靖江市供電公司農(nóng)電黨員服務(wù)隊(duì)，交直流高壓試驗(yàn)變壓器熱心的客戶都會(huì)說上幾句：不僅在自己市里的電視臺(tái)見過他們、報(bào)紙上看到過他們的報(bào)道，而且真真切切的感覺到這些供電人就在身邊——他們確實(shí)是好樣的。這支由靖江市供電公司10個(gè)農(nóng)村供電所共產(chǎn)黨員組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們密切群眾，以滿足客戶需求為落腳點(diǎn)，吃苦在前，奉獻(xiàn)愛心，回報(bào)社會(huì)，為客戶提供服務(wù)，受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。
