美國SKC維修服務
上海京工長期供應美國SKC產(chǎn)品,廠家供貨優(yōu)勢明顯,本公司成立SKC上海維修中心,公司配備常用維修配件,性價比高,技術全國,公司擁有多名技術豐富的技術人員,積累了大量的維修經(jīng)驗。
美國SKC維修中心維修流程:
一:業(yè)務員和客戶溝通,判斷SKC采樣泵是否在保質(zhì)期內(nèi),如果在保質(zhì)期內(nèi),郵寄給廠家,免費維修。如果過了保質(zhì)期,讓客戶郵寄需維修的SKC采樣泵到我司售后維修點。(批:郵寄過程中,對問題檢測描述,并留下郵寄公司和后期方式。)
二:業(yè)務員簽收快遞,初步檢測儀器外觀是否完好,是否有被物流損壞,拍照登記,并和客戶確認貨物情況。(注:如發(fā)生因物流損壞情況,協(xié)助客戶完成索賠事項,美國SKC維修服務終止)。
三:技術工程師初步檢測判斷原因,并告知是返原廠維修還是本部維修,以及維修大概費用。下圖為美國SKC XR5000拆機檢測。
四:業(yè)務員和客戶溝通,美國SKC采樣泵是否有維修價值,并報價。等待客戶維修指令。如客戶不維修,儀器原路退回給客戶。如果客戶維修,做維修合同。
五:技術維修,維修檢測后,如果修復,出維修報告,SKC泵返回客戶。如維修后,發(fā)現(xiàn)新問題,提出建議,讓業(yè)務和客戶溝通,如出現(xiàn)無法*修復請款,業(yè)務員經(jīng)過客戶認可后,找技術簽字,返回維修款。
六:客戶收到采樣泵,簽字確認,維修流程結(jié)束。
工程師介紹:從業(yè)12年,物理系畢業(yè),熟悉電路板維修,多次接受SKC產(chǎn)品培訓。
美國SKC采樣泵常見問題:
一:電池壽命到期,建議訂購電池。
二:采樣泵堵塞,建議超聲波清洗主機。
三:元件老化,更換元件。
四:電路板損壞,維修電路板,或者返回原廠更換電路板。
承接美國SKC個人采樣泵維修服務,本公司愿為廣大客戶提供真誠服務,洽談。