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王工來自一家第三方檢測公司,從美國采購地下水流速流向儀好幾年了,我們也經(jīng)常討論一些地下水流速流向儀的應用問題。今年上半年,他們在日常洗井的維護工作中發(fā)現(xiàn)有一口井,每次洗井后采樣分析有兩個指標異常,不知為什么會這樣,每次洗井抽水都是按標準要求3--5倍水體,可是指標異常,就是存在未知的影響井況水質(zhì)的情況,幾次實驗驗證,都是同樣的結(jié)果。
王工想到了愛默里,雖然過去地下水流速流向儀因為觀念關(guān)系從美國供應商采購的,但之前幾次地下水流速流向儀有些應用問題也是愛默里解決的。愛默里工程師根據(jù)王工提供井況的異常,洗井的模糊視頻,以及地下水監(jiān)測井的建造圖紙,1天后,我們的工程師就找出了出問題點。
大概率是地下水監(jiān)測井的井壁篩孔出問題,王工不太相信,因這個井與其他井都是一樣的工作流程和采樣流程,其他井的采樣數(shù)據(jù)很少有異常。
愛默里依據(jù)中國井況重新設(shè)計俯視探頭和360°環(huán)視探頭的清晰度,并在3個月內(nèi)用不同的中國井況做了優(yōu)化測試,如果愛默里的地下水流速流向儀也不能解決井況的清晰度,競品基本十幾年都不在優(yōu)化升級。王工覺得用愛默里地下水流速流向儀測試觀察服務(wù)一次,或許這個也是希望。
約好服務(wù)時間,攜帶愛默里地下水流速流向儀到國控監(jiān)測井點,做好各種準備工作,隨著下井的深度,王工及同事看到實時的高清視頻畫面,發(fā)現(xiàn)篩孔位置附著很多毛絨絨的滋生物,也許這就是影響水質(zhì)指標異常的因素之一。隨著俯視探頭的下降觀察,發(fā)現(xiàn)井底有好多工作滯留物,有貝勒管、繩子,這些滯留物也可能是影響水質(zhì)指標異常的因素之一。
王工很驚訝愛默里新設(shè)計的地下水流速流向儀,比他們美國進口產(chǎn)品都給力,王工及同事對愛默里找問題并解決問題能力很佩服。
我們這幾年售后服務(wù)過程中也遇到了類似的問題,所以我們工程師很快就找到了問題點。這款地下水流速流向儀的清晰度比正常的要高出1000倍,就如同我們?nèi)粘?吹降拿琢?,用這個地下水流速流向儀看就是一個雞蛋那么大,感覺和視覺肯定不一樣。
很多時候,所遇到的大部分問題,都已經(jīng)有人解決過了,且療效好,我們只需要找到這個人,或這些人就可以了,人最愚蠢的行為就是不肯學習或使用現(xiàn)成的經(jīng)驗。愛默里樂意去解決地下水相關(guān)的每個應用問題,并積累了大量的解決案例。
王工私下告知,地下水監(jiān)測井的井況視頻完整清晰,業(yè)主和公司領(lǐng)導心情好,也有信心把此設(shè)備作為地下水監(jiān)測井洗井、清淤工作的業(yè)主監(jiān)督判斷工具,業(yè)主也對愛默里的應用解決能力和產(chǎn)品研發(fā)能力刮目相看了。
愛默里地下水流速流向儀,王工說比美國產(chǎn)品更給力,讓自己公司和業(yè)主一定要選用!
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