失聯(lián)已久的老客戶再次找到我們下單

做業(yè)務(wù)時(shí)，不知道大家有遇到過這類客戶？已合作過的客戶，后面失去聯(lián)系，你想盡一切辦法都聯(lián)系不上，只好放在那，上海亭衡近期就遇到了這樣一個(gè)的客戶，他自己又找回了我們。

這位客戶與我們合作已有2年了，起初與這位客戶開始合作時(shí)，也是很戲劇性的，他是通過另一位老客戶轉(zhuǎn)介紹找到我們的，這位老客戶是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑢?duì)于他的同行，是不會(huì)有這類互相交換資源的可能性，所以可想而知，轉(zhuǎn)介紹的這位客戶和他當(dāng)然也是不一個(gè)行業(yè)的，他介紹的這位客戶是做機(jī)器設(shè)備的，他需要定制儀器配套砝碼。

關(guān)于這類客戶我們也是遇到了很多類似的，因?yàn)閮x器結(jié)構(gòu)的特殊性，所以都是配套的砝碼需要進(jìn)行非標(biāo)定制，雖然這位客戶是經(jīng)介紹的，但是他們的儀器結(jié)構(gòu)比較特殊，所以他寄了一個(gè)儀器外殼的同時(shí)，還寄了一臺(tái)無功能的儀器，方便我們后續(xù)返單生產(chǎn)測試裝機(jī)效果使用，可想而知，這位客戶考慮的也是比較周道的。

接著我們給他設(shè)計(jì)了圖紙，客戶說先拿幾個(gè)樣品回去試用看看效果。樣品出貨后，聽客戶反饋還不錯(cuò)，后續(xù)會(huì)有訂單過來，后面我們就無法聯(lián)系上這位客戶了。遇到這樣的情況，一下把我們給難到了，這個(gè)客戶肯定是有訂單的，但是不知道什么原因，就是無法聯(lián)系上客戶，不管是客戶的QQ還是微信，或是電話，但都是徒勞。沒辦法只能把這位客戶先放放，等客戶聯(lián)系了。

這一等就是2年，今年4月初，客戶主動(dòng)找到我們，說有儀器配套砝碼需要下單，同時(shí)也表明了一下失聯(lián)的原因，之前的社交賬號(hào)，因?yàn)槭謾C(jī)被盜，都無法登入，后面他自己開了一家公司，也是一個(gè)原因。

不管怎么樣，這位失聯(lián)已久的老客戶，再次找到我們上海亭衡，真是可喜可賀，說明了客戶對(duì)我們還是比較認(rèn)可的，而這都需要我們在平時(shí)工作中，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，這樣才能使客戶離不開我們。