雷迪司蓄電池
雷迪司電池致力于提供高效節(jié)能的電源、制冷、配電等數(shù)據(jù)中心機(jī)房一體化解決方案。產(chǎn)品涉及UPS不間斷電源、智能配電、PDU、消防、精密空調(diào)、機(jī)柜、動(dòng)環(huán)監(jiān)控、一體化機(jī)柜、微模塊等產(chǎn)品。同時(shí)依托物聯(lián)網(wǎng),提供機(jī)房設(shè)備運(yùn)維云平臺(tái)、幫用戶更好的管理機(jī)房。
公司獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品方面獲得泰爾認(rèn)證、節(jié)能認(rèn)證、3C認(rèn)證、CE認(rèn)證等相關(guān)證書。先后在北京、上海、杭州、成都、深圳、西安成立六大運(yùn)維中心,各省會(huì)、地級(jí)市成立*中心,提供新品倉(cāng)儲(chǔ)和備件庫(kù)以及機(jī)房服務(wù)人員,保證及時(shí)供貨和快捷完善的售后服務(wù)。
力爭(zhēng)做機(jī)房一體化產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)專家。
雷迪司蓄電池
服務(wù)客戶
一、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用蕞優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
6、無論合同大小,所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后服務(wù)承諾
1. 建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題,,一年免費(fèi)保修,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定。并長(zhǎng)期提供備品備件,軟件免費(fèi)升級(jí)。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。