廣州.北京.武漢TOMY高壓滅菌鍋維修服務中心:

北京TOMY維修中心:400-115.6785    急修用戶:135-2223.3163

廣州TOMY維修中心:020-8568.1121  急修用戶:177-2802.3252

武漢TOMY維修中心:400-115.6785    急修用戶:173-4331.3195

TOMY高壓滅菌器的日常保養(yǎng)與維護；

1.堆放滅菌物品時，嚴禁堵塞放汽閥的出氣孔，必須留出空位保證設備暢通放氣，否則安全閥因出氣孔堵塞不能工作，造成事故。

2.每次使用高壓滅菌器前必須檢查滅菌桶內(nèi)水量是否保持在擱腳處。

3.滅菌液體時，應將液體罐裝在硬質的耐熱玻璃瓶中，以不超過3/4體積為好，瓶口選用棉花紗塞，切勿使用未打孔的橡膠或軟木塞。 特別注意：在滅菌液體結束時不準立即釋放蒸汽，必須待壓力表指針回復到零位后方可排放余氣。

4.對不同類型，不同滅菌要求的物品，如敷料和液體等，切勿放在一起滅菌，以免顧此失彼，造成損失。

5.高壓滅菌器滅菌結束時，壓力表指針必須恢復零位，將放汽閥搭子置于放汽方位。使外界空氣進入高壓滅菌器內(nèi)，真空消除后，容器蓋即可開啟。

6.高壓滅菌器的壓力表使用日久后，壓力指示不正或不能恢復零位，應及時予以檢修，平時應定期與標準壓力表相對照，若不正常，應更換新表。

7.平時應將高壓滅菌器保持清潔和干燥，方可延長使用年限，橡膠密封墊圈使用日久會老化，應定期更換。

TOMY維修服務承諾：

（1） 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3） 24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現(xiàn)場搶修。

（4） 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6） 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

TOMY維修-服務理念
【經(jīng)營理念】質量是中心發(fā)展的基石;誠信是人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您一個電話，剩下由維修中心為您服務
【服務作風】快速反應是維修中心的服務標準
【服務理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務目標】服務*，客戶全面滿意