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三思永恒與蘇州速邁醫(yī)療合作圓滿成功
三思永恒與蘇州速邁醫(yī)學(xué)合作圓滿成功
近期蘇州速邁醫(yī)學(xué)科技股份有限公司向三思永恒科技(浙江)有限公司購(gòu)買了多臺(tái)設(shè)備。蘇州速邁醫(yī)學(xué)科技股份有限公司成立于2005年04月15日主要經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目:第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;進(jìn)出口代理;醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);出版物零售;出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)) 一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)等;經(jīng)過雙方多次的協(xié)商調(diào)和,三思永恒科技按時(shí)保質(zhì)保量的交付了設(shè)備,使蘇州速邁醫(yī)療經(jīng)過試驗(yàn)機(jī)的實(shí)驗(yàn),產(chǎn)品檢驗(yàn)合格,能大量的投入到生產(chǎn)中。
圖為三思專業(yè)的售后工程師給客戶調(diào)試安裝【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)】
三思永恒專業(yè)的售后工程師都得到了客戶的極度的肯定,每一次與客戶合作圓滿成功,都離不開專業(yè)售后知識(shí)。
ü 培訓(xùn)方案:
ü 我方負(fù)責(zé)擬定免費(fèi)(包含差旅、住宿)培訓(xùn)計(jì)劃:
安裝期間的培訓(xùn):我方在儀器安裝調(diào)試期間對(duì)業(yè)主方使用人員在儀器調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行1-2天技術(shù)培訓(xùn),使買方使用人員能獨(dú)立操作儀器、掌握儀器的安裝、開啟、關(guān)閉步驟及儀器的日常維護(hù)和維修、系統(tǒng)的操作和控制。
ü 設(shè)備安裝調(diào)試最終驗(yàn)收合格后,由我方專業(yè)技術(shù)人員為用戶安排1~2天的操作培訓(xùn)、維修人員的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)。主要培訓(xùn)操作人員對(duì)設(shè)備基本原理、軟件使用、操作、維護(hù)等的理解及應(yīng)用,并達(dá)到用戶操作人員能獨(dú)立操作設(shè)備、服務(wù)生產(chǎn)、樣品檢測(cè)分析工作維修人員進(jìn)行基本的維修服務(wù)。
具體技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間人員安排表如下:
序號(hào) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)人數(shù) |
1 | 設(shè)備的技術(shù)原理 | 2~3人 |
2 | 設(shè)備的操作規(guī)程 | 2~3人 |
3 | 設(shè)備數(shù)據(jù)處理 | 2~3人 |
4 | 設(shè)備安裝維護(hù) | 2~3人 |
5 | 設(shè)備的使用及保養(yǎng) | 2~3人 |
注:培訓(xùn)時(shí)間另可根據(jù)適用方實(shí)際情況調(diào)整以滿足用戶正常操作;
ü 需要用戶支持:
1.設(shè)備到貨前一周,用戶需要準(zhǔn)備好穩(wěn)固平整的地面;
2.設(shè)備到用戶現(xiàn)場(chǎng)后,用戶負(fù)責(zé)設(shè)備的接收就位、安裝,并準(zhǔn)備好電源,然后通知三思派人員調(diào)試;
3.提供在本機(jī)上完成試驗(yàn)的試樣,供我方測(cè)試和出廠檢驗(yàn);
4.要求盡可能明確試驗(yàn)所參考執(zhí)行的試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則;
5.由用戶請(qǐng)當(dāng)?shù)赜?jì)量部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行計(jì)量。