公司動態(tài)
言能踐行 極致交付
閱讀:1175 發(fā)布時間:2022-7-197月12日杭州發(fā)布了有歷史記錄以來最早的高溫紅色預警,接下來連續(xù)一周40℃以上的氣溫讓杭州沖上熱搜,網(wǎng)友笑稱熱過火焰山。
室外驕陽似火,蘭友科技杭州生產(chǎn)研發(fā)基地內(nèi)為近期的項目也是如火如荼地進行發(fā)貨前的最后準備工作。
蘭友科技始終堅持極致交付的客戶服務(wù)理念,每一臺設(shè)備在發(fā)貨前都會在研發(fā)生產(chǎn)中心進行至少300個樣品的全面測試,測試內(nèi)容涵蓋從設(shè)備的全流程運行是否流暢,到噪聲除塵效果是否達標;從設(shè)備外觀每一處是否有磕碰沾污,到每一顆螺絲材質(zhì)、尺寸是否符合安裝工藝;從所有出廠證明、檢查報告,到毛巾、水桶等清潔工具是否配備齊全;堅持每臺FASP-05系列產(chǎn)品都使用成本至少5倍于物流發(fā)貨的專車發(fā)貨,規(guī)避運輸過程中轉(zhuǎn)運對設(shè)備貨物造成丟失、損壞以及涉疫的風險。
蘭友科技力爭在用戶交付的齊套性、實用性、便捷性、安全性等各個方面做到盡善盡美。
FASP-05完成出廠前所有測試之后靜待發(fā)貨
生產(chǎn)人員正在給設(shè)備各關(guān)鍵部件進行防撞保護
FASP-05D 主機已完成內(nèi)部包裝
7月15日早上6點,杭州室外溫度已達33℃,蘭友科技生產(chǎn)服務(wù)部全體成員已集結(jié)完畢,準備FASP-05D產(chǎn)品的打包工作。
為了在貨車限行時間之前完成裝車,各崗位人員有序地進行每一項工作,熟練的操作,默契的配合,使得這次發(fā)貨非常順利,豆大的汗珠打濕了衣服,為小伙子們點贊!
早上10點的氣溫已達39℃,歷時3個多小時的奮戰(zhàn),這套FASP-05D型全自動土壤樣品制備系統(tǒng)和其他大小包裝共13箱貨物終于順利上車,該項目的售后安裝服務(wù)工程師也已準備就緒前往機場,啟程奔赴客戶現(xiàn)場!
專注而努力,豆大的汗珠順著臉頰流下,衣服已被汗水浸濕
全套FASP-05D產(chǎn)品包裝完畢,整裝待發(fā)。
每一臺設(shè)備都是帶著蘭友人對土壤樣品制備工作的熱愛和敬意奔赴用戶現(xiàn)場的,FASP系列產(chǎn)品在以往所有已經(jīng)交付的項目中,都是通過層層嚴苛的驗收流程檢驗,用戶和專家對產(chǎn)品的使用和改進提出了非常多有建設(shè)性的意見和建議,如此高標準嚴要求對于FASP系列產(chǎn)品來說是難得的實戰(zhàn)性挑戰(zhàn)和機會,因此,每一套FASP產(chǎn)品在順利通過驗收后不但得到了用戶專家的充分肯定,同時設(shè)備實用性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性等方面也得到了更大的提升和突破。
蘭友科技將一如既往地踐行“極致交付”的客戶服務(wù)理念,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!