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儀修科技為貴州省某材料企業(yè)提供給意大利GNR直讀光譜儀維修服務(wù)。

貴州某鋁合金制造企業(yè)意大利進(jìn)口GNR品牌S1型直讀光譜儀故障，聯(lián)系上儀修科技，儀修科技對光譜儀的故障狀態(tài)做了大概了解，該光譜儀當(dāng)前無法完成激發(fā)，在分析的時候軟件顯示光譜儀處于激發(fā)分析狀態(tài)，但是儀器沒有執(zhí)行激發(fā)動作，最后還給出一組離譜的分析數(shù)據(jù)。該公司最開始聯(lián)系了他們的光譜儀供應(yīng)商，由于供應(yīng)商在廣州東莞，無法為他們提供及時的售后服務(wù)。該企業(yè)通過朋友聯(lián)系上儀修科技，由于光譜儀不激發(fā)故障原因比較多，我們建議對光譜儀進(jìn)行詳細(xì)的檢查。該公司的管理者是重慶人，經(jīng)常往返于重慶和貴州之間，由于當(dāng)前處于特殊時期,經(jīng)過溝通商量，光譜儀由他們同事直接帶到重慶，我們直接在維修點對光譜儀進(jìn)行檢查和維修。當(dāng)晚，光譜儀由該公司人員帶到重慶，儀修科技接到光譜儀，及時對光譜儀進(jìn)行檢查。檢查發(fā)票該光譜儀內(nèi)部電路板被高壓擊穿損壞。儀修科技對光譜儀維修有經(jīng)驗，經(jīng)過工程師的詳細(xì)檢查，我們試著維修該板子，因為更換板子的周期很長，而且價格昂貴。和客戶進(jìn)行溝通，我們將為顧客硬維修該光譜儀的電路板，經(jīng)過價格確認(rèn)，雙方達(dá)成維修協(xié)議。儀修科技即刻投入到搶修，經(jīng)過工程師的努力，光譜儀恢復(fù)正常狀態(tài)。光譜儀第二天就被該公司負(fù)責(zé)人帶回貴州。由于光譜儀在路上經(jīng)過顛簸，光譜儀到貴州實驗室工作不是很順利，經(jīng)過溝通，我們讓顧客把光譜儀再次帶回重慶，我們將為此進(jìn)行一次售后服務(wù)。拿到光譜儀，儀修科技再次對光譜儀進(jìn)行檢查和檢修，確認(rèn)該光譜儀是另外的地方發(fā)生故障導(dǎo)致儀器工作不正常，處于職業(yè)道德，儀修科技并沒有讓顧客重新支付維修費，主動免費為顧客化解了這次的故障。光譜儀維修好之后再次帶回貴州實驗室，經(jīng)過顧客確認(rèn)，光譜儀恢復(fù)正常檢查狀態(tài)。儀修科技快速高效的光譜儀維修服務(wù)，避免了該工廠因為光譜儀而停產(chǎn)，為客戶挽救了損失。這就是儀修科技對每個實驗室的意義所在。修儀器、花錢少、效率高、有質(zhì)保。