首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 來(lái)亨科學(xué)儀器役情期間售后服務(wù)時(shí)間安排
來(lái)亨科技同事于2月3日起,在家辦工。祈盼疫情早日過(guò)去,咱們都能回歸正常的生活軌跡,開(kāi)業(yè)開(kāi)工、上班上學(xué)。
為配合和支持大家早日恢復(fù)正常工作,來(lái)亨科技售后服務(wù)工作安排調(diào)整如下:
儀器的安裝:我們會(huì)通過(guò)遠(yuǎn)程視頻形式培訓(xùn),安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo),每一步都視頻分解詳述,包教包會(huì);疫情過(guò)后,如有需要,工程師上門(mén)服務(wù)。
儀器維修方面:來(lái)亨科技儀器模塊化設(shè)計(jì),拆裝極其簡(jiǎn)單方便,有電工或設(shè)備部的,很短時(shí)間內(nèi)即可免費(fèi)包教包會(huì),*可以獨(dú)立完成。
服務(wù)部的備件和耗材可以正常訂購(gòu),但疫情期間受到物流和地方政策的影響,可能會(huì)延時(shí)。
對(duì)于防疫工作相關(guān)的客戶,我們會(huì)盡可能優(yōu)先提供服務(wù)。
我們將根據(jù)國(guó)家防控工作的整體安排和地方政府的xin安排,會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整售后服務(wù)工作內(nèi)容,感謝理解和支持!
疫情期間小微企業(yè)做到:
一.發(fā)揮企業(yè)大能力確保疾控、醫(yī)療、研發(fā)能有東西可以用。
二.代理品牌不漲價(jià),適當(dāng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
三.自營(yíng)品牌不漲價(jià),充分供貨,包郵。
四.組織好自發(fā)加班同事工作,做好防護(hù)。
五.呼吁公司同事不要出門(mén)都呆在家里。
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