提起高凈值人群你會(huì)想到什么,是數(shù)不完的財(cái)富、奢侈品、旅行?事實(shí)上,高凈值人群也備受健康、經(jīng)濟(jì)下行等壓力的困擾?!?span>2021 年高凈值人群身心健康調(diào)研報(bào)告》顯示,高凈值人群有兩大擔(dān)憂,分別為健康和金融穩(wěn)定性。在這些擔(dān)憂的推動(dòng)下,高凈值人群對(duì)于醫(yī)療保障的需求也開始攀升。
調(diào)查結(jié)果顯示,48%的受訪者表示他們的生活節(jié)奏過快,而且經(jīng)常在非工作時(shí)間段仍要工作,正是這種較大的生活和工作壓力導(dǎo)致超過21% 的受訪者認(rèn)為自己健康狀況不佳,失眠是困擾高凈值人群的頭號(hào)問題。50%的高凈值人士受到健康問題困擾,常見的三大問題為高血壓、肝部疾病以及超重。
圍繞高凈值人群需求變化,國(guó)內(nèi)各大銀行、財(cái)富管理機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)企業(yè)都在積極探索健康生態(tài)圈建設(shè),開拓醫(yī)療健康服務(wù),作為產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展的工具和留存 VIP 客戶增值服務(wù)的手段。
1、健康管理“入駐”銀行
銀行機(jī)構(gòu)的VIP客戶增值服務(wù)覆蓋了衣、食、住、行、玩方方面面,如建行為私人銀行客戶或財(cái)富管理中心客戶提供了包括便捷出境服務(wù)、健康關(guān)愛服務(wù)、子女教育服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)增值服務(wù)。工行為星級(jí)客戶提供手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、貴賓通道、24小時(shí)全科醫(yī)生免費(fèi)電話咨詢、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)等增值服務(wù)。
銀行機(jī)構(gòu)在答謝及維護(hù)重要客戶時(shí),提供健康管理特色增值服務(wù),通過HRA健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及疾病早期篩查,建立電子健康檔案,把健康體檢、健康管理、看病就醫(yī)的活兒攬下來,為他們帶來金融之上的優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)和權(quán)益,并與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,為客戶打造就醫(yī)綠色通道。
銀行還可舉辦健康活動(dòng)、體檢報(bào)告解讀、團(tuán)體沙龍、康養(yǎng)旅居等多樣活動(dòng),幫客戶解決詢醫(yī)難、掛號(hào)難、住院難、康復(fù)難等痛點(diǎn)問題,讓客戶獲得專業(yè)的健康保障,真正實(shí)現(xiàn)財(cái)富與健康同行。
2、保險(xiǎn)與健康管理“聯(lián)姻”
保險(xiǎn)不再被視為單一的經(jīng)濟(jì)賠付工具,將理賠轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程的健康管理服務(wù)成為當(dāng) 下趨勢(shì),從過去的被動(dòng)應(yīng)對(duì)概率、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),走向提前預(yù)防和管理健康、主動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn) 正在成為共識(shí),“保險(xiǎn)+健康管理”“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”服務(wù)模式將成新“標(biāo)配”,泰康保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)等險(xiǎn)企都在應(yīng)用功能醫(yī)學(xué)篩查干預(yù)設(shè)備,布局健康管理服務(wù)。
“保險(xiǎn)+健康管理”把事后補(bǔ)償轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾?,把健康和醫(yī)療費(fèi)用、保費(fèi)掛鉤起來,越健康費(fèi)用越少。通過健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與健康管理,直接干預(yù)用戶的生活習(xí)慣、降低健康風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防疾病的發(fā)生,延緩疾病的發(fā)展,降低疾病發(fā)生率,從而優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理,達(dá)到公司與客戶的雙贏。
依托 HRA 健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行核保,開展疾病早期篩查和健康管理,適配客戶實(shí)際健康情況定制專屬健康檔案,對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)健康管理,做到疾病早預(yù)測(cè)、早預(yù)防、早預(yù)警。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,金融+健康管理模式將成行業(yè)新“標(biāo)配”,金融服務(wù)不僅僅是財(cái)富和風(fēng)險(xiǎn)的管理,還能圍繞客戶的健康周期,為客戶管控健康風(fēng)險(xiǎn)提供解決方案。
泰康保險(xiǎn),保險(xiǎn)行業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及轉(zhuǎn)型,保險(xiǎn)+醫(yī)療+大健康三位一體布局
促進(jìn)保險(xiǎn)醫(yī)療融合的政策頻出,無論從政府層面還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略角度,保險(xiǎn)醫(yī) 療融合模式都是大勢(shì)所趨,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)布局大健康領(lǐng)域,投資建設(shè)三級(jí)綜合醫(yī)院—— 泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院,為建設(shè)醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)學(xué)科,選擇引進(jìn)惠斯安普全生命周期健康管理適宜設(shè)備,致力于推動(dòng)保險(xiǎn)+醫(yī)療+大健康產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
采用保險(xiǎn)+醫(yī)療+大健康結(jié)合的模式,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出健康管理類產(chǎn)品的同時(shí),也在不斷發(fā)展醫(yī)療板塊業(yè)務(wù),將泰康下屬優(yōu)質(zhì)客戶資源與醫(yī)療資源、醫(yī)療科技能力緊密結(jié)合,補(bǔ)齊保險(xiǎn)醫(yī)療拼圖中的線下板塊,實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
深圳新元素,打造智能全流程體檢一體化平臺(tái),中國(guó)平安溢價(jià)收購(gòu)
新元素大健康管理集團(tuán),是一家以醫(yī)療與慢病健康管理為核心的集健康產(chǎn)業(yè)投資、醫(yī)療集團(tuán)、慢病管理與信息服務(wù)為一體的創(chuàng)新型健康服務(wù)集團(tuán)企業(yè),打造智能全流程體檢一體化平臺(tái)。旗下新元素門診部健康管理中心,采購(gòu)HRA設(shè)備,構(gòu)建早癌篩查特色項(xiàng)目中精準(zhǔn)定制站。
智能全流程體檢一體化平臺(tái),檢前對(duì)健康信息進(jìn)行一站式集約式管理,個(gè)性化體檢方案定制,自助預(yù)約,檢中動(dòng)態(tài)智能導(dǎo)檢,提高體檢效率,檢后多維體檢數(shù)據(jù)分析、重大疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康管理方案, 深度管理,將健康管理智能化進(jìn)一步升級(jí)。成立兩年,新元素被中國(guó)平安溢價(jià)收購(gòu)。
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