1、客戶在訂購儀器儀表設(shè)備時請仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購，由客戶選型失誤而造成的退貨需求，我方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、由于儀器儀表設(shè)備型號復(fù)雜，客戶采購的相關(guān)產(chǎn)品售后及維修政策各有不同，按照實際簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

3、符合以下情況，客戶在實際收到貨物日期（客戶簽收或簽單日）起5個工作日內(nèi)可申請退貨，10個工作日內(nèi)可申請換貨。

（1）國家三包所規(guī)定的功能性故障：經(jīng)由生產(chǎn)廠家確定好或特約售后服務(wù)中心、國級別第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測確認(rèn)故障屬實，并出據(jù)出檢報告證實。

（2）到貨物流損壞或缺件：經(jīng)我方客服人員核查且情況屬實。

4、以下情況不予辦理退換貨：

（1）客戶認(rèn)定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。

（2）任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

（3）根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。

（4）過保產(chǎn)品（超過三包保修期的產(chǎn)品）。

（5）未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記。

（6）產(chǎn)品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改。

（7）產(chǎn)品使用正常磨損。

5、成品油商品：

（1）認(rèn)定渠道代購類的成品油產(chǎn)品訂單，不退不換。

（2）成品油產(chǎn)品產(chǎn)生退換貨，發(fā)票必須隨貨退回，若未按要求退回，我方不予辦理退、換貨，有權(quán)做拒收處理。